最新员工失职没做好工作检讨书汇总一
您好!
现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨,以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。
我认真回顾了错误的发生经过,在20_年x月x日,因为我没有把关好客户身份,让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执,给酒吧声誉造成了严重影响,也让领导、同事们为此揪心、困扰。
经过彻夜反省,我总结了错误归根结底在于:
1,我没有严格遵守工作规章办事,可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。
2,我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度,存在侥幸心理,对销售部门员工没有加强管理,特别是没有注意审核好客户身份。
3,我缺乏必要的问题预判力,之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响,这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。
面对错误,现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来,我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总,对不起同事,也对不起我自己。可是,我非常明白仅仅在这里做出检讨,道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上,采取切实的改正措施与方法,从根本上改正错误,避免今后错误的发生。
检讨人:xx
20_年x月x日
工作检讨书怎么写 | 迟到检讨书 | 失误检讨书 | 态度检讨书 | 违纪检讨书 | 失职检讨书
最新员工失职没做好工作检讨书汇总二
尊敬的领导 :
x月x日我在业务操作上的大意与失误,造成结算型差错,给营业室以及支行都造成了十分不良的影响。为此,我感到十分歉意和内疚。
事情经过是,x月x日我在给客户办理开立网银业务时,由于当天在大厅内等候的客户较多,客户已经排队等了好久了,心里想快点儿给客户办完,做事着急,在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书上的限额核对,凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细,没有发现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性差错。
这次问题的发生,让我深刻认识到自己存在的问题。
1、性格比较急躁,不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心,每笔业务都有不只一个风险的控制点,要做到笔笔核对,要素完备精准无误。在平时办业务的过程中,我基本上大的风险点例如核对客户身份证,客户签名等地方还是比较小心,都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画,有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式,特别忙起来的时候就比较难兼顾。
2、没有摆正心态,得失心过重。参加工作半年多了,我一直是自我学习,自我锻炼的状态,非常想得到大家的认同,不愿意自己办理业务太慢,或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常
想在有限的时间里都办理几笔业务,不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了,缺丧失了业务的准确度,不免出现一些问题
3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理,梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情,严格执行。班后的传票勾对与检查时一个非常重要的环节,能够有效的避免一天工作中由于各种原因造成的失误。
这段时间我反复进行了自我检讨,深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向,从错误中自我反思,不断进步和蜕变,才能努力成为一名优秀的员工。
1.要戒骄戒躁,在为顾客办理业务时要仔细核对,认真地按照步骤一步一步的办理,保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度,仔细勾对传票,翻看传票。
2.不要急于求成,不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉,总是希望能够加快速度,看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样,但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的,而我们的基本业务技能本来就不熟练,也没有下功夫去练习却要求速度,更多错误的出现就不可避免了。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
最新员工失职没做好工作检讨书汇总三
尊敬的车间领导:
您好!
我是xxx,我实在是不应该再上班期间犯这种失误,车间工作是细心地,在这里听到最多的也是对工作态度的专心,一旦开始了工作一旦开始了就一定要落实到位,不管是工作的专注还是对工作的态度都是一样,我一直本着一个良好的心态在工作,可是就是在今天我是失误了,这是不可推卸的,您经常会说在车间工作一旦失误了,就耽误很多时间,这次我耽误的时间=让我很惭愧,身为车间的一员,我实在对自己工作太辜负了。
这次在车间工作失误,完全就是我的责任,我真的不应该在上班的时候打瞌睡,您最忌讳我们在上班的时候打瞌睡,这也是不能忍受的,一旦出现这样的事情就会出问题,工作也是这般,现在我就是很难受,因为是晚班,睡眠我不是很充足,这几天刚刚转过来,自生物钟还是不适应,身为在车间工作的员工,我知道不应以这个为理由在,这也是不现实的,毕竟晚安也是很正常的现象,我在这个时候打瞌睡,是对工作不负责,我没有休息好是我自己问题,每天有足够的时间,只是我自己没有利用好而已。
因为自己在上半夜的时候就不在状态,流水工作需要打起精神,一旦自己犯困跟不上不说,时间也耽误的差不多了,这次工作失误我犯得问题很明显,犯困引发的一些列事情导致了后面很多产品返工,我现在都在自责,是在下半夜的时候我就有一点支撑不住了,尽管自己一直在工作,但是很明显效率不高,一直在迷迷糊糊在工作,已经很不在状态了,越是这个时候我就越容易失误,在自己极度犯困的时候,我没有发现很多产品因为我出了问题,大概有一百来个,都是因为我当时很困没有注意这么多,标签就贴错了,到了装盒的时候才发现。
这种清情况是很严重的,一百多个耽误的时间不少了,我的一个犯困现在引发的事情真的很多,因为自己这些原因我久久的不能释怀,这也不是我能够逃避的,您对我的一直很信任,不会觉得我会出这种问题,我为自己犯困感到后悔,这些损失是在是让我担当不起的,时间耽误乐事最严重的,这给日产量拖后腿了,我来到xx这里不短了,再怎么都说不过去看,对于晚上发省的这些事情,我有的是深深地自责一百多个返工产品我会利用自己休息时间主动解决的,还有就是上级对我的处理我会虚心接纳,再也不会在车间犯困了。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
最新员工失职没做好工作检讨书汇总四
尊敬的领导:
您好!
本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
x月x日,hskp收到一封x房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。
在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力,绝不在会犯同样的错误,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100-1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。
检讨人:xxx
20_年xx月xx日
最新员工失职没做好工作检讨书汇总五
尊敬的部门领导:
首先我怀着愧疚和懊悔的心情为那天犯下的错误向您表示深刻的悔过。哪天由于自己工作上的失误,给部门造成了严重的影响和不良后果,并造成您工作的困扰。对此,我深感不安。经过您及科长的教导和自己的深刻反省,我知道了自己错误之所在,为自己的行为感到了深深地歉疚和不安。早在你到公司工作的时候,您就已经三令五申,一再强调,在这个小组工作,一定要细心、谨慎、用心工作,避免工作失误。然而现在,我却做错了。在工作上,因为我自己的疏忽对您造成的困扰而向您道歉并进行深刻检讨。
首先,是在日常工作中,由于工作细节考虑不周全的因素,未要求巡检进行日常巡检记录工作的开展,这是我在工作上疏忽了。我深知,这不仅仅是表面上工作失误那么简单,也许由于我的一时疏忽而给生产以及公司带来了不必要的批量隐患事故及不必要的售后麻烦,甚至会直接影响到消费者对我们质控部或者晶弘百年电器企业形象的信心。这是我需要深刻反省并且在以后工作中必须要避免出现的状况!
其次,是在质保工程师指出我工作失误的地方时,自己存在了侥幸心理,未能从正面认识自己这种对于工作"辩解"的严重性。对于此,我真的知错了!历史无法重演,我犹如晴天霹雳、五雷轰顶,因为这时我已发现我思想认知的错误性。虽然在日常工作中,我一再要求避免因为自己的错误而造成他人工作的困扰,但非常遗憾,虽然我已千般后悔,万般痛苦且痛定思痛深刻反省努力弥补、但错误已造成,虽然不愿,但事实已摆在眼前。
在科长深刻地训导下,我深刻认识到了自己的错误,并立志从此以后做事要三思而后行,要耐心细心用心及恒心,在你们的督导下用心工作,对所有的工作失误坚决say no.因为,我们质控部是一个精益求精的团队!
我不想找任何的理由来为自己开脱,错了就是错了,找理由来逃避,只会让错误加深。推卸责任容易变成一种习惯,而这种习惯养成了就难以去改变了。我觉得自己的行为辜负了您对我的谆谆教导,浪费了您的精力和时间,我实在是不该。我深刻地反省了自己的错误,我觉得非常愧疚,反省尤为深刻,这使我觉得改正错误是件刻不容缓的事情,为了更好的认识错误,也是为了让部长您能够相信我能够真正的改正自己的错误,保证不再重犯。首先,我作为班组的主要负责人,由于工作不认真,对此工作失职负有不可推卸责任,特向您作出深刻检讨。针对此事,我认真分析,深刻反省,感到事件发生有以下几个原因:
一、是认识不到位,对公司的规章制度还存在着错误的、模糊的认识。所以加强规章管理制度是一项长期而艰巨的任务,要求自己必须以更大的决心,更大的力度,更强硬的举措,进一步提高认识,进一步统一思想,坚定不移地将规章管理制度工作一抓到底,抓出成效。
二、是工作不够扎实。
冰箱生产的工作尤为繁琐,一个成品的产生必定是在公司上下成员的无限心血、时间和精力做出来的,它不仅仅是一个单纯的冰箱那么简单,更是展示品质人综合实力的凭证,也是我们质控部精益求精精神的最佳展现物。现在,因为我们的疏忽造成了科长以及您的困扰,这是我的过错,也是我今后要改正的方向。从今以后,不仅是在学习、生活还是工作中,我都会更加细心、耐心、恒心地去对待每一样事物,我无法完全地保证从今以后不出错,但我可以保证从今以后我会更加地用心。
三、做事要考虑后果,要有责任心。做为一名成年人,还是一名有素质的品质班长,做事情应该要有责任心,要考虑到事情背后的后果。不能因为自己的疏忽而造成工作的失误,我们必须要对自己负责,对身边的人负责,凡事多想想这样做的后果严重性,这样以后才能在社会上立足。
四、要严格遵从部门里面的规矩。这一点尤为重要,对于部长您对工作的严格要求,那都将会是对我们负责的表现,我们不应该有抵抗心理,更不应该明知故犯、一犯再犯。要学会尊重领导,理解领导,体谅领导的用心良苦,这样,不但能让您在管理那么多员工的时候省点心,也是在锻炼自己成为一名有素质,有纪律,有学识的合格班组长。
这件事事情充分说明,我们的工作不够扎实。
总之这次事件发生教训极为深刻,下一步,我将引以为诫,认真查找工作中的薄弱环节,进一步强化工作措施,确保不发生类似事件。
一是向主管认错,写检查书。既然自己已经犯了错,我就应该去面对,要认识到自己的错误,避免以后犯同样的错误。所以,我写下这篇深刻的检讨,向您表明我认错的决心,同时,要进一步加强对规章管理制度重要性的认识,认真做到思想认识到位,行动到位。
二是强化督查,严管重罚;我应该明确班组内的规矩纪律,并且做到自觉遵守和督促他人遵守,做好带头典范作用;大力加强巡检奖惩管理,通过制定合理的奖惩制度。
三是提高自己的思想觉悟。以后遇到事情需要冷静的处理,凡事需要三思而后行,多角度的权衡利弊,不能再像以前一样迷糊行事,这一点对于自己无论是做人,还是做事都是很重要的。
四是本人对自己的行为做出100元人民币的罚款。
我知道,部长您对于我所犯的错误也非常的生气。我也知道,作为一名工作人员,遵守纪律,认真完成工作是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是,我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次的错误事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,并自觉接受监督。我要知错而警醒,知错而奋进,亡羊补牢、化压力为动力,认真工作。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任感。
在以后的工作中,我会认真履行岗位职责,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内的事,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。请领导相信我。
品质部
琦点
20xx年8月12日
最新员工失职没做好工作检讨书汇总六
尊敬的各位领导:
首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误“没写工作日记”再此我做出深刻检讨!
当天由于游客较多,恰巧领导不在时候,由于我们工作的马虎大意,忘记了本应该在当值的时候就应该写的值班日记!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!事发后,还不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因!
经过领导的批评和教育后我发现,造成没写工作日记的主要原因,主要是我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1,在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好,以后认真学习公司的管理规定制度,做一名合格的员工。
2,以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,要积极表现,多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献
3,由于个人工作疏忽,带来了麻烦,影响了公司或部门的形象,以后要积极改正亡羊补牢,狠抓落实。
4,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服我的缺点,改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
还有再此我向全体部门人员道歉,真的对不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了写检讨书的行列中,大家每一天面对紧张忙碌的工作,还要和我共同分担我的错误,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
最新员工失职没做好工作检讨书汇总七
尊敬的各位领导以及各位同事:
近期,由于我的工作失职、疏于管理、对制度把控的不够灵活导致了一些负面事件的发生,给大家造成了工作上的干扰及麻烦,在此,我向各位领导及同事表达我的歉意。
在经过领导的悉心教诲之后,我深刻反思了自己近期的工作情况,主要存在于以下几个问题:
(1)思想认识不足。
在工作上的管理监督失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,思想认识不足,没有很好的履行我的职责造成的。
(2)掌握员工思想不够深入。
对某些员工的思想和行为未进行深入了解,未能及时发现问题,没有跟进员工的思想工作,缺乏日常思想管理工作的指导。
(3)管理工作过于制度化。
对于管理制度的把控没有做到灵活变通,过于机械化,制度要求不够人性化,没有做到恩威并施,一味严格按照制度规定执行,使得工作中出现了矛盾及管理死角。
(4)缺乏绩效管理指导与沟通。
在绩效考核管理中存在着绩效沟通制度不健全,员工工作业绩缺乏有效的反馈渠道等问题,从而得不到有效的反馈与指导,绩效沟通缺乏相应的制度保障,使存在的问题无法有效改进。
鉴于我反思的以上几点问题,也结合领导对我的工作作出的提示,我对自己今后的工作提出了更高的要求:
(1)树立正确的领导管理心态。
作为一级管理者,对每一名员工都应该做到公平、公正、客观,积极听取员工的不同意见,做到公私分明,在严格要求员工的同时也要帮助有困难的员工,做好思想指导工作,更贴近员工,使管理工作更加人性化,合理化。
(2)加强队伍建设,营造良好的团队氛围。
真诚、平等的内部沟通是创造和谐工作氛围的基础,在此基础上营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,让每个员工明确团队目标,加强培训与学习,形成共同的工作价值观。
(3)完善绩效考核制度,加强绩效管理与沟通。
在绩效目标与标准的设定过程中需要与领导和员工进行商讨,综合考虑各方面因素,制定合理的绩效考核制度。绩效实施时通过对员工绩效指标完成情况进行分析,找到问题,给予员工绩效辅导与建议,并进行绩效反馈,将结果反馈给员工;对完成不好的指标进行面对面的沟通与分析,并确定改进的措施。通过绩效考评各个环节中充分、有效的沟通,达成绩效管理的预期目标。
(4)加强细节化管理,从点滴做起。
细节管理是管理工作的基础和灵魂。管理工作中的任何一个细小的环节都有可能影响到整体工作的进展,所以要强化细节管理意识,关注细节,改进细节,并且重视细节管理,认真处理好管理工作中的每一个细节。
综上所述,我会在今后的工作中更加尽职尽责,细化管理,加强与员工的沟通,承担起管理职责,努力做好一级管理者的本职工作。
望各位领导与同事多提宝贵意见,我会有则改之无则加勉,更好的完善自己,用良好的工作成绩回报大家对我的信任与支持。
检讨人:×××
检讨书时间:××××年×月×日
最新员工失职没做好工作检讨书汇总八
尊敬的领导:
你好!
我于20xx年x月x日,我没能按照单位规定的时间按时守库,当检查人员进行检查时,没有验视“三证”就将营业间门打开受检:严重违反了单位的规章制度,抛除所谓的一些原因,值班时也没准时到达,对业务的范围不够熟悉,我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真,对工作责任心欠缺,没有把自己的工作做好,在自己的思想中仍旧得过且过,混日子的应付思想,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自己,置单位领导人的威信于不顾;置单位规定的原则于不顾。自我放纵,丢弃原则。我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。
此时此刻,我只能怀着无比悔恨的心情,由于我个人的种种原因,会对单位造成很大影响,想到这里,我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及,但深感痛心的时候我也感到幸运,感到自己觉醒的及时,这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此,我以领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
我现在已经从内心深处认识到,我所犯的错误时巨大的,后果可能导致别人和我一样,对单位的规章制度完全于不顾,自由散漫,漫不经心。为了杀一儆百,让单位的广大员工不要像我一样,我忠心的恳请单位领导能够接受我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错,因此,我不请求领导对我宽恕,无论怎样对我,我都不会有任何意见,同时希望领导能给我一次机会,使我通过行动来表示自己的觉醒,请领导相信我。
最后,我希望广大员工以我做反面材料,对照自己,检查自己。希望在以后的工作中,能从领导身上得到更多的智慧,得到你们的教诲和帮助,并且保证以后不会在出现类似的错误,如有在犯,请领导重罚。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
最新员工失职没做好工作检讨书汇总九
尊敬的车间主任:
12月14日下午,3rh液压室被安保部查出地坑里有积油、地面有烟蒂、待修的液压泵,待报废的软管、角布等杂物,灭火器点检纪录缺失等问题,造成了很大的安全隐患。
仔细回想自己当作业长后一年来的管理经历,平心而论,我对这些所谓的“小节”真的不是很在意,所以上级领导把这件事定性为“管理缺失”,从客观的角度来说,我无话可说。
记得年初的时候,刘书记在作业长例会的时候提出要提高工作的有效性,我深以为然。实事求是的说我们现场很大一部分故障都是重复故障,像我们机械作业区,故障无非就是漏水、漏气、漏油、漏灰,链条断、万向轴断、皮带断、轴承卡死、轴承座碎等等,年复一年循环往复出现。如果我们能真正的即使是部分地减少这类故障,我们的故障率、能源、hfi、成本等指标都能得到极大改善。而为了提高工作的有效性,我进行了系统的思考与尝试,得出做事以终为始,以结果为导向不论是在理论上还是在实践上都能极大提高工作的有效性。
提高工作的有效性没有错,以结果为导向也没有错,错就错在我偏执的追求了以结果为导向,而忽视的过程的规范性与严肃性。片面的追求短期业绩指标的“美观”,而长期忽视制度建设,台账管理、员工行为养成、队伍建设等基础性的工作。
回想一年来我的所作所为,我在作业区提出了确保安全、降低故障、降低成本的目标,对那些影响绩效的指标我非常关注,而那些不影响业绩的事情我根本无暇顾及,甚至很多被我长期搁置,不予理睬。比如油耗指标我非常关注,那地方有漏油我肯定督促点检员马上处理,不能停机的我会尽最大努力安排日修停机检修。但是液压室干不干净,有没有随便堆放的备件,我想当然的觉得无所谓,液压室灭火器的安全销拔没拔出来、压力够不够我走过路过可能会关注,但是点检记录卡凭心而论我确实没有有意识的检查过。我错误的认为,“内容”是我所关注的,“形式”我不屑于关注,只注意到内容是形式的本质,而忽视了形式是内容的表现形式和载体,如果没有形式这张皮,哪有内容这些毛,正所谓皮之不存毛将焉附!并且我认为应该把有限的精力集中在最能创造价值的事情上,才能集中优势、集中力量重点突破,哪些不重要的事情根本不要去做。理念是对的,但我错就错在目光的短浅,造成把一些重要的事情划为了不重要的事情。
深刻分析我对重要事情与不重要事情的划分,可以看出基本是以业绩合同为蓝本,而不是依据事情本来的重要程度和影响深远程度。这集中体现了我的功利性、急功近利。毋庸讳言,好的基础管理是好的业绩的充分条件,但不是必要条件。也就是说好的基础管理必然导致好的业绩,虽然暂时付出的成本也较高,但是他是稳定的,可持续的。而急功近利的做法也能取得好业绩,但它是短期的,蕴含极大风险的,有时候甚至是饮鸩止渴。直接以业绩指标为导向的做法相当于诡道,本意是想出奇制胜。业绩提高了,其他方面没有相应的提高就相当于孤军深入,成功了就是深入敌后,穿插包围,但一旦失败就是泥牛入海,烟消云散,全军覆没。本质上是一种赌徒心态。我们在企业中工作与战争最重要的不同还在于,其实我们并不十分在乎一时半会业绩的靓丽与否,我们更在乎的是各项工作扎扎实实的推进,在关注稳定高效的同时,更关注这种稳定高效的持续性。而只有扎实稳健的基础管理才能持续的把我们的各项工作齐头并进的推向前进。不要存在侥幸心理,只有扎扎实实、一步一个脚印持续推进基础管理才能真正实现稳定、高效、可持续的高业绩。
其实刘书记、姚主任在平时的工作中都隐隐发现了我存在的问题,并及时给予了相应的指导,但遗憾的是我从没有认真反思我存在的问题,一意孤行,偏执的认为我走的是“康庄大道”。而职能组、安全员的提醒我也把它当成了耳旁风,不以为意,都想当然地认为这些只是我所谓的“小节”。从这个角度来说,我要感谢安保部,是他们施加的惩罚是我产生了痛感,痛定思痛,我才认真的反思我的所作所为。人类一思考上帝就发笑,仔仔细细前前后后联系起来一分析之后,我发现这次事件其实偶然中有必然,即使这次不被查到很可能下次被查到,我的运气能一直那么好吗?所以被查到是必然的,区别只是时间的先后,这个是偶然的。
仔细想想,其实也是有征兆的,下半年以来,虽然作业区各项工作开展的四平八稳,但是我一直有一种不踏实的感觉,这种感觉我曾经和作业区一个快退休的老员工交流过,他笑我是杞人忧天,现在想来这种如履薄冰、战战兢兢的感觉其实根源于基础管理的薄弱,正所谓,基础不牢,地动山摇。
希望在座的各位作业长以此为戒、以我为戒,在追求高业绩的过程中千万不要摒弃基础管理,只片面的追求业绩指标的靓丽,我用我的惨痛教训告诉大家,此路不通。
以结果为导向没有错,错的只是不能片面的追求结果,而忽视了过程。我目前当务之急就是在以结果为导向的前提下,在作业区坚决推行基础管理。基础管理的核心和准绳是标准化作业,而标准化作业的前提是标准的建立与完善,所以下一步我将着重梳理岗位规程和重新深入学习各级领导拟发的管理制度,目标是员工作业标准化,作业管理规范化。