朴莲姬像解说员,说上一口流利的日语。初次见到她时是在外国籍旅客转运区,她用日语与旅客交流,因为都穿着防护服看不清谁是谁,开始还以为她是机场空姐,后来才得知她在我们一个转运专班组,大家都叫她朴处。
她是现场唯一一位戴耳麦讲话的人,声音甜美,很是吸引人眼球。航班外籍旅客人少时,她就来到中国籍专区,奔波在我们三个转运班组之间,协助做好疏导工作。上岗第二天,当我拿到转运单子点完名,要向旅客讲明转运注意事项时,朴处说已经说完了,让我带队出去上车,为我们专班减少了转运时间,英雄不问出处,心中倍感集体大家庭的温暖。
她性格开朗,活泼可爱,像一位青春少女。记得第一天上岗时,她让同事在后背姓字后面写上可爱两个字,一声欢笑,笑去了大家心底的沉重,心情愉快地走上各自的岗位,冬天即将过去,春天还会远吗!
生活中,她又是一名大管家,是我们的生活委员,负责大家的一日三餐的订餐工作,这个时候,她是一位大姐姐,和蔼可亲,她会一一问清大家的饮食习惯,按需订餐。
按照疫情防控要求,专班实行集中在酒店居住,每个人一个房间,避免病毒传播,不允许串间走动,这个时候,她又是一位领导,责任在肩,每天晚上八时她会准时发起群位置共享,查看专班人员在位情况,并将数据及时上报。
国庆节举国欢庆,朴处提前一天联系购置小红旗和胸贴,在转运专区插满了小红旗。国庆节当天,时值两个航班降落,当旅客们看到我们转运专班阵容严整,为他们热情服务时,激动地说还是祖国好,家乡好,处处都能感受到节日的喜庆氛围。