鞠老汉诉通达公司合同纠纷案今日开庭。法院采取公开审理的方式，邀请部分群众和工商业主参加旁听。经过举证、质证、法庭调查、原、被告双方陈述、合议庭合议等法律程序，最后主审法官宣布：业主鞠人诉通达公司未依法履行合同案：事实清楚、证据充分。现判决如下：被告通达公司赔偿原告精神损失费人民币10元并向其公开书面赔礼道歉;支持原告关于在合同款中减去两个牌子水泵差价的诉讼请求;因原告主动放弃，故被告不用按合同“假一罚十”之承诺赔偿原告损失。下面请原、被告双方做最后陈述。
被告通达公司法人牛冲天低头轻声说了一句“没有什么可说的”就没了下文。而原告鞠人则激动地说了很多。他说：尊敬的法官、各位朋友，我打这个官司是被逼无奈。不知道在座的各位是否经历过装潢?我家房子自装潢开始，装潢公司、材料供应商几乎没有一个诚实守信、严格按合同办事的：拖延工期、偷工减料、缺斤少两、以次充好……我整天和他们斗智斗勇、整天提心吊胆、整天怕上当受骗、整天累得筋疲力尽，可再防范，买的毕竟没有卖的精，外行的我永远是弱势群体，吃亏上当的总是我，真是防不胜防啊!最后我只能祈祷少吃点亏就谢天谢地了。都说顾客是“上帝”，可我敢说装过潢的业主哪一个是“上帝”?都是“孙子”!那个受气、憋屈啊!对每个上门的师傅你都得笑脸相迎、热情有加，怕得罪了一转身被捉弄。装潢材料上百种，尽管我事先做足了功课，可仍只懂点皮毛，真在面对五花八门的材料时就眼花缭乱、无所适从了，最后只能伸着脖子任商贩宰，宰多宰少只有看商贩的良心了。
我告的这家通达公司，谈的时候说的天花乱坠、水能点灯。承诺：绝对货真价实、“假一罚十”。可结果，不仅工期拖延，供应的三样主材就有两样有问题：水箱既没有二维码也没有进货发票和产品质量检验合格证，我发现后多次交涉要求更换都未果;合同明明规定提供“太阳”牌水泵，可他却给我安装了“月亮”牌。发现后与其沟通，他不仅不承认错误，还强词夺理，最后竟以“没有这个牌子的水泵，我合同上写错了”来搪塞。本着息事宁人的态度我让其在合同价款中减去两个牌子的差价就自认倒霉了，可他不仅不同意，还恐吓说如果不在其规定的时间内把扣下的工程款给他，他将如何如何，态度非常恶劣、气焰十分嚣张。我实在忍无可忍，只有请法律来主持公道了。尽管家人都劝我不要打这个官司，怕不仅劳心伤神，还会弄得满城风雨，就连我一个从事律师工作的朋友也以他家装潢也遇到过类似情况，最后他都选择忍气吞声了事，劝我算了。可我却打，他们都说我“倔”。我所以要坚持打这个官司：一是我曾是一名法律工作者，如果我都不敢、不能依法维权，那不是枉做了几十年的法律工作?二是对方嚣张蛮横的态度让我实在是咽不下这口气!我想就是因为我们中国的消费者太善良、太好讲话、太没有维权意识，才导致假冒伪劣产品猖獗、商业欺诈盛行、契约精神、诚实守信缺失!如果我们每个消费者都能较劲顶真，严格按合同、按法办事，就不会有那么多不良商贩存在、就不会有那么多欺诈行为、就不会有那么多假冒伪劣产品、就不会担心买不到货真价实的商品、就不会时刻担心上当受骗了。大家就会明明白白付钱、放放心心消费。我打这个官司不是为了钱，就是要争这个理。我就是要让牛总这样的老板们知道，中国也有不好欺负和糊弄的消费者!更希望他们从中吸取教训，今后做一个有良知、诚实守信、依法经营、合法赚取利润的商人。说到这，鞠老汉转身看了看被告，此时平日里一向趾高气昂、头扬得老高的通达公司老总牛冲天却低下头避开了他犀利的目光。停顿了一会，鞠老汉接着说，希望在座的各位和你们的亲朋好友今后遇到类似情况时一定要大胆地拿起法律武器，千万不要隐忍和害怕……
在其陈述过程中，全场鸦雀无声。也许是他的讲述引起了大家的共鸣也或是被他这种执着的精神感动。在其最后说到：感谢法官，感谢法院的公正判决!感谢法律给了我自装潢以来第一次扬眉吐气的机会时，全场响起热烈的掌声，许多人自发地站起来为他鼓掌。鞠老汉忙向大家鞠躬致谢。而此刻的他早已老泪纵横、泣不成声了。
