生活感悟

欧阳安:矛盾纠纷调解之换位思考

作者:欧阳安   发表于:
浏览:66次    字数:2628  手机原创
级别: 文学秀才   总稿:49篇,  月稿:0

  女人和男人共同生活了三十多年,一地鸡毛过后,儿女成家立业,女人终于媳妇熬成了婆,生活终于不再因为“柴米油盐酱醋茶,般般都在别人家”而与男人唠叨了。而此时男人却玩起了石头,且痴迷上瘾。由此上演了一场场闹剧,既破坏了家庭和谐,又扰邻里不得安宁。

  这不,傍晚时候,家庭口水大战又因一块小石头爆发了。

  “今天家里是不是有人来过了?”

  女人刚进家门,男人冷不丁的一声大吼让她的心一下又提到了嗓子眼上。

  惊悚地看了男人一眼后,女人极力温和地说:“卫生间下水道堵了,中午的时候,让人来清理过,怎么了啦?”

  “我放在书房桌面上的那块卵石不见了,肯定是被人顺手牵羊偷走了,你得给我找回来,不然我与你没完!”

  闻听此言,女人悬着的心有了一种石头落地的踏实,“还认为又发生了什么惊天动地的大事呢!一块破石头有必要这么大惊小怪么,是不是忘记放哪儿了?”

  “一块破石头?”男人却以为自己的话说中了石头被顺手牵羊的事实,情绪因此更加激愤。加重语气愤愤地说:“你知道那块石头值多少钱吗?它是我费了九牛二虎之力才得到的,今天居然被你弄没了。你……你……,你要么给我把石头找回来,要么让人赔我一万块钱,不然我与你没完!”。

  清理下水道的工人来家里一趟,前后也就十来分钟的样子,之间在自己的眼皮底下忙个不停,之后匆匆离去,根本就没去过书房,怎么可能和他放在书桌上的那块石头扯上关系呢?女人在脑子里快速地过滤了一遍今天家里来人的情形,然后十分肯定地说:“我在家时就那个清理下水道的工人来过,她到了后一刻也没有离开过我的视线,可以肯定她没有进过书房,一定是你忘了将石头放在哪儿了!”

  面对男人如此无厘头的发难,女人虽然有些恼怒,但她不想激化矛盾,尽量用温和的语气加以解释并描述今天家里来人时的情景:“我上厕所时发现卫生间的下水道堵了,于是打电话叫了人来疏通。来人是一位五十来岁的女人,有点邋里邋遢,我怕她将地面弄脏了,没有让她在家里到处走动,连疏通机器的电源都是我自己插上接通和拔掉的,书房门边她都没挨过,怎么可能偷到你的石头!再说要顺手牵羊的话,卫生间里那套女儿才给我买的化妆品应该才是她的首选目标,怎么可能去偷一块石头?!”

  解释就是掩饰,掩饰就是不老实。此时的男人感觉到气血在往头上冲,歇斯底里地叫嚣着,冲到女人面前,挥舞着拳头。咆哮道“气死我了!你……你还有理了,反正你得给我找回来!”

  “我离开家时石头还好好地放在桌面上,出去转了一圈,回来就不见了,家里就我们两个人,我不找你找谁?看看,就是这块石头,我拍了照的!”男人边吼边让女人看他手机里的石头照片。

  山雨欲来风满楼,一场更大的暴风雨眼看就要降临。

  但女人还是不想冲突升级,一心想息事宁人。就在书房里开始仔细寻找那块“很值钱”的石头,边找边想,如果找到了看你怎么说。

  这时男人似乎也看穿了女人的心思,于是发飚说:“如果你在家里找到了那块石头,我就给你一万,找不到你给我一万。”

  这句话对女人来说,虽然伤害性不是很大,却更加坚定了女人要找回石头的想法。她不想再费口舌,只想尽早把那块石头找到,堵上男人满嘴“喷粪”的嘴巴。

  书柜架、书桌面、抽屉乃至整个书房每个角落,凡有石头的地方,她都认真且仔细地找了一遍,但那块照片中的石头却真的如泥牛入海——不见了踪迹。女人只好无奈地说:“看来得打110报案,让警察来查了。”

  而男人却倔强地说:“不报案,肯定是被人偷了,你得给我找回来,否则赔我一万块钱!”他的态度甚至比先前更加咄咄逼人。

  这时,已经夜深了,事态没有任何平息的迹象,女人懵了,无语了,而男人则一如既往地喋喋不休。

  恰在此时,门外有人在敲门。

  男人无动于衷,女人上前开了房门,一看居然是一老一少两名警察,女人一下子愣神了。老民警适时掏出证件主动自我介绍说:“大姐你好,我们是负责本小区治安的社区民警,接到投诉,称你们家一直在吵架,请问发生了什么事,需要我们帮忙解决吗?”

  “好!好!好!请进、请进。我正想打电话给你们,没想到说曹操,曹操就到,真是太好了,太好了!”女人连忙将两名民警让进家门,连“请坐”之类的客套话也未顾及说,就一五一十地向民警述说了事情的整个经过。

  获悉了事情的前因后果后,民警不认同男人的“顺手牵羊”看法,之后开始察看房门,房门是指纹锁,手工锁钥孔没有被撬过的痕迹,又排除了入室盗窃的可能。继而进入书房又查看了存放石头的现场,各种形状的卵石按大小、形状、颜色分门别类用盘子盛装,有序摆放在书架和书桌面上,很是让人爽心悦目。书房没有书,更像是一间奇石陈列室,问男人有没有其他石头不见了,男人说:“只手机照片中的那块石头不见了,中午临出门前我还把玩过,一玩石头的朋友来电话邀我喝茶,于是未及归类就走了,傍晚回家就没有了。”

  “未及归类,平常你没有归类的石头都放桌面吗?”一直未曾开口的年轻民警忽然开口问道。“有时候也放抽屉里,但今天我清晰记得没有放抽屉中。”男人边说边拉开抽屉说:“你看,我其实也找过,抽屉里也没有。”

  “你把手机照片打开,放桌上。”

  对照手机照片,年轻民警将抽屉中几块颜色与照片上石头相同的石头摆在了桌面上。他逐一转动或翻动石头,从不同的角度去观摩石头,经过一番认真的比对后,目光最后锁定了一块石头,然后抬头望问男人说:“你看看是不是这块石头?!”

  男人迅即上前,抓起放大镜仔细看过石头后,转身面向二位民警,无比激动却又十分局促地说:“是的!是的!谢谢!谢谢!”

  原来是男人在接到朋友电话后,顺手将石头反扣放在了正拉开的抽屉,加上抽屉中同颜色的石头有好几块,自己一时没有仔细回想出门时的细节,从而认定被盗。

  “谢就不必了,不是我说你老哥,都几十岁的人了,怎么脾气还这么大,又死犟,你得好好改一下你这认死理的性子了。连邻居都说你,这样可不好,一来影响家庭和谐,二个干扰邻居生活,你说是不?”老民警适时循循善诱男人:“你我都是男人,男人对于家庭的重要性和责任在这里我就不哆嗦了,我想你应该对家庭生活有一定的领悟理解,和自己的爱人产生矛盾,张口闭口就是钱。你不觉得累呀?!所以我劝你累的时候,换个角度去看世界;困惑的时候,换个位置去思考;犹豫的时候,换个思路去选择。学会换位思考,你的世界或许才会简单,家庭生活或许会更加幸福!”

  一席推心置腹的话让男人终于羞红了脸低下了头,让女人更是连说谢谢,感激不尽!

【审核人:雨祺】

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Tags: 换位思考 调解 纠纷 矛盾 欧阳安

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