2015年年初，我结束了上一份长达10年的工作，应聘入职了大唐信服公司，这是一家外包服务中心，央企。
3月参加培训，肖总在讲到职业规划这一课的时候，给我们说：“来到大唐公司，大家可以有两个选择，如果你愿意努力，可以做优秀员工，如果你有能力、足够优秀，你可以走管理这条路。”
我当时心里暗暗地想：管理我不行，我就做那个优秀的员工。
两周培训结束后，在最后一节心理测试的答卷里，有一个问题：你打算在你所入职的公司里做多久?
可供选择：3个月、6个月、1年、3年、5年、7年。
我抬头看着温和而睿智的肖总、和蔼可亲而气质不凡的娜姐，演讲屏幕上呈现的是公司良好的发展前景，体会着这专业的培训和辅导，周围高大上的办公环境，我毅然勾选那个最大的数字7。
给自己一个七年吧，我相信七年足以打磨一个人。
培训上线，做的第一个项目是北京手机终端项目，线上售卖合约机。北京作为首都的中心，人民生活节奏忙碌，电话中愿意听你说话的人很少，通常你开场白没有讲完对方就挂机了，而愿意听你说话的人，听完会嘲讽地说：你是骗子吧，回去练练普通话再来。
成单的几率如此渺茫，有人三天不成一单，有人成一单，欣喜若狂。而我每天坐在电脑前是不停地失败失败，自信心被打击得一无所有，反复去听自己的录音， 总结出自己的声音僵硬不好听，让别人帮忙听，也是同感，没有甜美的声音，我怎么做客服呢，我陷入了自己声音难听的梗。
终于有一天早晨，遇到一个天使客户，愿意购买合约机，激动地给客户介绍，颤抖着声音给客户讲完所有规则，下单提交之前，我兴奋地跑过去：“组长，组长，我成了一单，你帮我看看单子下得对不对?”
组长扭过头，阴死阳活地说：“你下个单子都得我看看才行吗?”
尴尬地回来，自己弄。
成单欣喜的心情似乎没有那么浓烈了。
有一天下午开会，会上，组长突然播放了一通录音，竟然是我的声音，通话没有很大问题，就是开场白，客户的11位手机号，读了三次才读完整，舌头好像打结一样，声音听起来搞笑而难听，录音来来回回播放了两遍，我扭头，旁边的几个姑娘在偷偷地笑。
组长点评：手机号都读不好吗?竟然读了三次，声音可以悦耳一点吗?
开完会，继续上班，开场白不变，一如既往地需要读出客户的11位手机号，
那11位数字像个魔咒一样，似乎越来越难了，反复去听自己的声音，似乎更难听了。
也许，我真的不适合做客服。
心中的7开始动摇。
5月份保险回访项目入驻公司，有一定保险知识的人可报名这个项目，我毫不犹豫地报了名。
新组长能侃而有亲和力，我们每天沉陷在组长滔滔不绝的神侃里，我们也会讲自己的难题，每次组长都会拍着胸脯说:“放心，我会把你们每个人都变得更好。”
培训一个月，测试7次，每一次的测试结束后，我摘掉耳机，组长总是挥舞着双手，说：“哇，范花，你的声音太好听了!”
我惊讶，开心，感动。
在这个项目我做到了NO.1
心中的那个数字开始变得稳定。
2016年夏天，工作遇到了瓶颈，在另外一个项目里我无论如何努力，都业绩平平，无法找到突破口，感觉自己前面可走的路越来越窄，老公此时又不停在我耳边说，你回来吧，回来种地吧。
我是不可能回去的， 我必须要为自己的生存寻找一个空间。
思虑再三，我推开肖总的办公室的门：
“肖总，我不想做一线员工了， 我想做管理。”
肖总微笑不说话。
“肖总，您说过，人在不一样的位置能学到不同的东西，现在的我就想改变自己。”我着急地说。
“好，可以，去竞聘。”肖总认真地说。
“几月份有竞聘?”我仿佛看到了希望!
“十月。”
“好!我等着。”
金色十月如约到来，准备PPT，答复稿，演讲，激动地等待结果。
一切都是欢喜的，11月正式上岗。
机会都是留给有准备的人的，不是吗?
然而挑战才刚刚开始，Excel用不好，各种公式函数不会用，员工怎么沟通、管理，数据怎么监控，班会怎么开，日报怎么发邮件，完全都是零起步。
项目主管主动找到我说：“我给你找个老师，你跟着李小锦学习，不会的问她就行了。”
每次开会，主管都说，团队有什么问题，说出来， 自己解决不了的问题，说出来，有什么困难，说出来，我教你们怎么解决，怎么带好自己的团队。
感觉很意外很暖心，原来我并非孤军作战，原来我不会的东西永远都有人愿意教我。
而我一定是那个愿意学习的人，那段时间，员工五点下班，七点之前我没有走过。电子表格不会，我可以学，员工怎么管理，我愿意摸索，员工数据怎么监控，我主动去请教别人，每个人都可能成为我的老师。如果说我有什么优点，那一定是我谦卑而愿意靠近优秀的人，能主动去学习别人身上的优点。
三个月下来， 我小组新人的业绩超过老人组，小组的团队氛围非常好， 我惊喜地发现自己是可以胜任这个管理的，原来能力是可以被挖掘的。
每周二下午的例会，是我最期待的， 因为领导除了讲业务之外，还会讲心理、讲见识、讲眼界，讲我们这个层面不曾接触到的东西，突然发现世界很大，而我一无所知，脑袋空空。于是疯狂地去买书、看书，去报考提升学历，花钱在软件上去听各种读书会。
一个全新的世界，在慢慢打开。
一切都在悄悄地发生着变化，正如那句话，你站在不一样的位置，能看到不一样的风景，我庆幸自己找对了位置。
心中的那个数字在发散，在扩大，也逐渐变得牢不可摧。
2018年8月进入运营商项目，运营商项目复杂而有难度，知识库就像小百度， 刚入门的我频频出错，每次被督导老师骂得狗血喷头，怼得哑口无言。
然而，我有不服输的精神，我永远看得起自己，我相信我想做好的事，只要我愿意我一定可以。
我带着我的团队，默默地努力，用了三个月的时间我做到了NO.1。
困难有吗?压力有吗?这些都会有， 但是不会像从前诚惶诚恐，遇到了困难，会自己淡定地寻找答案， 寻求帮助。
前几天一个新员工给我说：很奇怪，我来到这个公司，培训师给我微笑着打招呼，我进入小组之后，小组长主动给我温和地讲解知识点，我学习业务慢，但并没有人嫌弃我，反而还表扬鼓励我，我感觉自己也阳光了，简直太神奇了，这个公司怎么这么好。
我笑了笑， 我们的管理团队已经成熟，每个管理人员都会认真对待自己的员工，你来到这里，这里就是你另外一个家。
而我也确实把这里当成了我另外一个家，我更多的时间都是在这个家里， 这里有更多我们相濡以沫的小伙伴，还有时刻提醒、督促我们需要成长和进步的领路人。可能我们有时会犯错，有时候还会懒惰，但任何时候前行的路上一直都有人陪伴、帮助我们，从未被丢下，这不是他们出于善良，这是企业文化。
一路走来，每一步都是踏实而有力的，时至今日，正好7年。我很庆幸，在我第一个七年即将结束的时候，我递交了一份还不错的答卷，我觉得我美好的人生刚刚开始，我想继续续约心中的那个约定， 在第二个七年里，也许我会有新的突破，七年后，那时，让我们再回首。
