众所周知，班主任工作是一项劳心劳力的苦差事，尽管平时不断地学习、借鉴，但效果还是不甚理想。有人总结了这样一条成功的法则：“关注问题背后的问题”，也就是说，在班主任工作中，要拨开一些繁杂的外象，找到出现问题的根源，然后有的放矢，对症下药，铲除病根。作为小学班主任，我们面对的那些孩童天真、任性而又顽皮，每天都会有存出不穷的、让人难以预料的事情出现，如果每件事我们都去追根求源，一律“动手术”进行处理，那班主任工作会更加劳累。所以，我在处理有些问题时，往往装起“糊涂”来。
我现在的班级中，有一个叫王金鑫(化名)的同学。这个孩子看起来斯斯文文，但脾气古怪，经常因为一些鸡毛蒜皮的小事和同学吵闹打架，就连老师上前劝导，气头上的他甚至都跟老师动手;上课总是三心二意，老师讲什么，他压根就不听，所以问他问题时他根本不知道;无论是家庭作业还是课堂作业都从不完成，即使偶尔写了，也是字迹潦草，马虎了事;每天都有许多同学到办公室告他的状。每当老师找他到办公室谈心交流，刚开始他满不在乎，再三批评，才勉强答应，说是要改正错误，下次不犯了。可是一转背，他又一如既往，真是可气可恨。更可恼的是，每到周一早上，教室里总是不见他，我打电话到他家里，他就说肚子痛，赖在家里不到校上课。而其实就是作业没完成，害怕老师检查，逃避批评。每当看到他空空的座位，我的心都冷了，认为他就是一块“朽木”，不可雕也!但职责所在，我又于心不忍。心想，作为班主任，我必须面对现实，不能见到困难就退缩。于是横下一条心：不让你转化，决不罢休!
又是一个周一，我走进教室。王金鑫的座位依然是空的，我无奈，也习以为常了。就在我打开课本准备上课时，在学校旁边租房陪读的王奶奶(王金鑫的祖母)气喘吁吁地站在教室门口。她见到我，一个劲地说：“范老师，求求你到我家去一趟。金鑫又不到学了，我好说歹说，他就是不肯出门……”受不住孩子奶奶的再三央求，我让班上同学自习，跟随王奶奶到了出租屋。但房内没人，隔壁人说孩子在厕所里。我气不打一处来，正准备返回学校，可院子里的几位老人都说：“范老师，你来都来了，就把他从厕所喊出来，带他去上学吧!”想想也是，就去厕所喊他，但他就是不应声，更不肯出来，大家都没有办法，我也无奈，只得返回学校。
下午上课的时候，我惊奇地发现王金鑫来上学了。我按耐住自己心头的怒火，当做什么事都没发生，只是瞅了他一眼，只字不提上午旷课的事，更没有批评他，也就是装起“糊涂”来。上课的过程中，他时不时偷看老师一眼，转瞬又低下头。接连几天，我索性依旧装“糊涂”。
新的一周又开始了，让人意想不到的是王金鑫居然早早地坐在教室里。我检查他的作业，作业也做了，尽管质量不是怎么的高，但这让我看到了希望。上课时，我不再是瞅他一眼，而是用期待的眼神去鼓励他，他也敢抬头看老师或黑板了;在这一周中，他还举了三次手，主动回答问题。我看到了成效，索性“糊涂”到底，仍不提前嫌。
有一天，他从我门前经过，我喊住了他，把他叫到跟前。在一番表扬、鼓励过后，我问他：“你现在怎么不逃学，还能完成作业呢?”
他顿了顿回答说：“因为你没有批评我。”
“为什么没批评你，你就能改正缺点?”
“你不批评就是相信我!”
我心头为之一震：不批评就是信任!说实话，我当初的“糊涂”，不外乎就是“恨铁不成钢”，没想到竟有如此效果。
从这以后，我更“糊涂”，时常找理由表扬、鼓励他，还把他作为典型教育其它同学。而王金鑫也像变了个人似的，每天坚持上学，及时完成作业，上课也专心了许多，有时还能举手回答问题，再也没有人到办公室告他的状了。
每一个学生都有其性格特点，特别是留守儿童。他们的父母常年不在身边，祖辈对待孩子多是宠溺有加，造成了这些孩子的教育缺失，以致叛逆、任性。对于这样“个性”突出的孩子，我们要采取不同的方式去教育。造成王金鑫这种“后进生”的出现，往往就与教育方法有关。他一两次不完成作业，或偶尔犯点小错误，老师就批评，甚至惩罚，有时还会打电话向家长告状，回家后再遭家长训斥，久而久之，他们就会“破罐子破摔”，甚至激化矛盾，造成逆反。
在上述案例中，我以这种装“糊涂”的冷处理方式，其实也是给了王金鑫冷静思考问题的时间，让他自己认识到自身的错误。老师装“糊涂”，学生心中也有压力，会担心老师找他们“麻烦”。在这个过程中，他们会力求好表现，以掩饰过往。这期间，老师的鼓励，哪怕是一个眼神，对他们都是莫大的帮助。他们会明白，老师不批评，不是不关心自己，而是相信自己。这就排除了他们和老师之间的对立情绪，会重新树立起信心。当然，老师也不能一直“糊涂”下去，还要通过交流、谈心等方式，对他们进行适当引导、积极鼓励和及时帮助，让他们树立信心、看到希望，从头做起。
班主任工作复杂、忙碌，往往辛苦过后，还事与愿违。但这一案例说明，只要我们采取恰当的方法去引导，教育效果一定会令人满意。对此，我也进行了总结与反思。
(一)装点“糊涂”能有效促进学生身心的健康发展。现在的小学生，虽然年龄小，缺少自制力，但都“早熟”，自尊心强，很要面子。如果当众揭丑(比如，当众批评王金鑫赖在厕所不上学)，就会伤害其自尊心，极易激化师生矛盾，他们会因此失去学习的积极性，产生厌学情绪，甚至会影响到其他同学，那后果不堪设想。对于王金鑫所犯的错误，我没有当众批评，采取冷处理，就使他在这一“糊涂”的过程中理解了老师的良苦用心，意识到了自己错误的根源，并用自己的行动证明了自己的认识。这种装“糊涂”的软环境，学生必能产生满意、乐观、愉快、开朗的良好情绪，也能影响他们正确自我认识的形成，学生的身心一定会健康发展。
(二)装点“糊涂”能更好的和谐师生关系。“亲其师，信其道”，所以，要想搞好班主任工作，我认为首要的是建立起和谐的师生关系。我们面对的是小学生，他们的认知水平不高、是非判断能力不强，犯点错误或存在不足，在所难免。在学生犯错时，老师装点“糊涂”，少去斥责、批评，多点鼓励，学生会认识到这是对他的宽容，就愿意与老师亲近、乐意和老师交流，才能接纳老师的教导。当你的宽容、坦诚赢得了学生的信任，他就会真心把你当朋友，并从中感受到无穷的快乐，他会更加信服你，这就建立起了相互信任、相互理解的和谐师生关系，班主任也能更好的树立起威信，管理效果也一定会事半功倍。
(三)对家长也不妨装点“糊涂”。相对于“优”生，“后进生”的家长可能会更关注孩子在学校里各方面的表现。当他们来电、来访时，我们往往不能实话实说，更不能告状。这会使他们失去信心，回家会带着情绪，严厉地管教孩子，效果就会适得其反。我们不妨适当的装点“糊涂”，报喜不报忧，让他们看到孩子的进步，心中充满希望。有了这份希望，他们就会在老师的引导下，慢慢提高认识，更新观念，改变家庭教育方式，使家庭教育更加有质量，让家庭教育和学校教育形成更强的合力。
(四)装“糊涂”，更要清醒。作为引导者的班主任，在处理问题时不能处处“糊涂”，事事“糊涂”，要时刻保持清醒的头脑。对于一些小事，我们可以马虎一点，留给孩子们醒悟改正的机会，为他们创造健康成长的环境。而对于一些偶发事件或有关道德的大是大非问题，要把握分寸，不能“糊涂”。稍微处理失当，就会使自己的工作走向失败，也有可能把学生推向歧途。
当然，班主任工作的方法很多，只要我们平时多点细心、多点耐心，因势利导，方法灵活多变，我相信我们的班主任工作就一定会取得良好的效果。
