天津市减速机总厂是以行星摆线针轮减速机为主导产品,并生产电动滚筒等其它减变速装置的中型专业厂家,是国家机械工业部重点骨干企业。1994年企业生产总值和销售收入实现双过亿,一举跨入中国最大500家机械工业企业行列,成为行业百强和百家最佳经济效益企业,产量、质量、品种、利税、劳动生产率等多种经济技术指标居全国同行业之首。
他们之所以能够取得如此显著的成绩,除企业坚持以市场为导向,依靠科技进步发展生产力,加强管理苦练内功外,还得益于从企业实际出发,围绕提高职工队伍素质,不断地强化和规范培训工作,通过人员素质的提高来促进企业整体工作的开展。
笔者专程采访后撰写了《大胆实践规范职工培训网络》通讯,《天津劳动》1998年第5期予以发表:
随着社会主义市场经济体制的确立和发展,企业面临市场激烈竞争的严峻挑战。如何形成一整套适应市场经济需要,为企业经济发展提供规范的培训模式呢?他们大胆实践,不懈探索,认真总结,取得了一定经验。
在实践探索中,有两个事例给了他们很大触动,并进一步坚定了不懈努力的决心。其一,1994年全厂举办由30多人参加的数控机床技术培训班。在培训中,一些学员和办班者都觉得效果不够理想,通过分析,原来是参加学习的人员结构层次不尽合理,一是部分学员刚刚进厂时间不长,愿意多了解一般知识,有些学员则已工作多年,想多学些深层次的知识;二是由于市场短平快的要求,一些本来应该参加培训的人员由于生产现场很难离开,个别车间部门的领导便安排暂时没有生产任务的人员来受训,这样使培训效果大打折扣。
其二,在贯彻ISO9001质量标准过程中,由于职工培训工作做为该标准的一个重要要素,以往培训中存在着层次不尽分明,记载不全面,管理不严密,所以使培训工作纳入ISO9001质量标准颇费了一番周折。
有鉴于此,他们从企业实际需要和现代化管理的具体要求出发,通过对职工培训实践经验的总结和市场经济条件下企业发展前景的调研,充分认识到企业对人才的需要是长期的、多变的,职工对培训的要求亦是多层次、多方面的。这就要求尽快形成规范的职工培训模式,经常性地开展工作,在确定培训管理模式时,既要讲求统一组织、统一安排、统一管理,又要考虑结合企业实际对症下药、独具特色,这便是他们确定企业职工培训网络的大前提。
天津市减速机总厂职工培训网络共划分为3个层次。
第一层次是总厂层次的培训,涉及专业技术人员和管理人员的政治思想教育、继续教育、业务培训,以及依据企业经营方针、目标需要的其他培训。这一层次的培训由总厂教育职能部门统一组织,具有统筹规划、分步实施、点多面广、规范系统的特点,培训一般采取全脱产办班形式。
第二层次是分厂(部门)层次的培训,在总厂教育职能部门的指导下,由分厂(部门)兼职教育员负责组织的培训。其培训内容主要是结合各自特点和工作实际选定的,一般采取半脱产形式或利用班前班后时间进行。这一层次的培训特点是具有很强的针对性和应用性,规模较小,方法灵活。
第三层次是输送厂外层次的培训,是根据企业需要和上级要求必须进行的培训。这一层次的培训具有专业性、理论性、政策性强等特点,培训对象主要是从事特殊工作(工种)人员和企业定向培养的各方面人才。
该企业职工培训网络建立之初,首先要求专兼职教育人员做到两个到位,一是认识到位。明确不论哪一层次的培训,其出发点和落脚点都是为企业培养人才,为企业生产服务。二是实施到位。针对不同层次培训的特点和对象,因人制宜地采取形式多样、灵活有效的方法开展工作。在两个到位的基础上,他们狠抓培训中各个环节的具体工作。
首先,抓规划。在每年年初确定培训计划时,明确培训层次的具体安排。
其次,抓落实。他们培训前做到内容、学员、时间、地点、师资五落实;培训中做到考勤、考核、辅导、实习、录音录像五保证;培训后做到批阅试卷、资料存档、总结评比、效果检查、意见反馈五到位,逐步使培训纳入正轨。
其三,抓效果。他们在培训筹划阶段,一方面周密考虑采用科学有效的方法和途径,并在培训实施过程中抓好各个环节的运作管理,使培训自身达到最佳效果;另一方面建立培训后的跟踪考核制度,对受训人员进行跟踪调查,定期或不定期的举行座谈、进行访问,填写跟踪卡来检验培训效果,对反馈的有关问题认真研究,加以改进。
该企业的实践经验告诉我们,企业推行ISO9000系列国际质量认证标准,明确了企业各个部门及人员,乃至职工培训所应承担的责任和履行的义务。1996年,他们建立了职工培训管理程序图及领导保证体系管理流程图,进一步明确了各层次培训的管理职责和分析目标。并由总厂企管处按月进行与奖金挂钩的职责目标完成情况评议。总厂按照ISO9001系列标准的培训要素,制定了有关培训的5个文件,统一了10个资料表格,使各层次培训更加制度化、科学化、规范化。他们从发挥并完善各专业处室的作用出发,明确安技处、设备处、检验处负责全厂特殊工种人员培训;劳人处、企管处、组织部负责新入厂、转岗人员及干部专业技能培训;总工办、厂办、技术处负责工程技术人员继续教育;工会负责班组长培训等。从而使该企业职工培训彻底改变了以往由教育职能部门唱独角戏,工作缺乏生机与活力的被动局面。
人们常说,企业职工教育是“软指标,硬任务”,所以不太好抓。而天津市减速机总厂的经验则充分说明,要使培训出效果,就必须肯在硬任务上下苦功,目标明确后就一抓到底。也就是说,在整个培训网络中,把每一层次的培训都当做硬任务对待。如此才能确保3个层次的培训各司其职,发挥作用,相得益彰,开创职工教育新天地。
2024年12月12日